Esistono tre procedure standard per il trasferimento delle utenze tra operatori di rete fissa (procedura di attivazione / di migrazione / di portabilità pura del numero), il cui utilizzo è determinato dal tipo di servizio oggetto del passaggio e dalla infrastruttura di rete attraverso cui il servizio viene erogato.

Occorre rivolgersi all'operatore ricevente (detto recipient) e comunicare la volontà di trasferire la propria utenza verso quest'ultimo, fornendo a tal fine il codice di trasferimento dell'utenza che generalmente è indicato sulla bolletta.

Sarà poi compito dell’operatore recipient avviare la procedura tecnicamente corretta tra le tre.