Nel settore delle comunicazioni elettroniche, gli utenti possono liberamente recedere dai contratti in anticipo rispetto alla naturale scadenza degli stessi, dandone comunicazione all'operatore secondo le modalità indicate nel contratto e nelle Carte dei servizi. 

E' bene ricordare che:

• l'invio al gestore di una raccomandata a/r assicura la massima efficacia alla richiesta di recesso;
• il preavviso richiesto dall'operatore non può, per legge, essere superiore ai 30 giorni;
• la propria volontà di recedere va formulata in maniera molto chiara, specificando sempre se si tratta di un recesso per attivazione di servizio con un altro operatore, o di una cessazione del servizio;

una copia della comunicazione inviata va conservata perché potrebbe essere utile in caso di contestazione.